商务服务对多领域有支撑作用,他对我们息息相关

精彩观点
曹磊
今年受疫情影响,我们在线上云展厅组织了展览、论坛和洽谈活动等,主要参展企业有智能商务、高端商务企业等。近年来,北京商务联集成多个协会,为企业提供专业化服务,包括律师协会、会计师协会等。成立初期,我们在北京建立了北京商务中心。2018年年底,北京商务联完成换届后提出商务服务要在国际化、品牌化、标准化和智能化方面有所突破。从2019年开始,北京商务联分别在蒙古国、挪威和瑞典三个国家设立海外商务中心,为企业提供集成化、专业化、一站式服务,助力中国企业更好地“走出去”。
曹磊

目前我国三大展会多以货物贸易为主,广交会以出口货物贸易为主,进博会以进口货物贸易为主。而服贸会则是围绕企业的服务,涉及法律、财务、人力资源等多个领域。如果能够把这样一个集成多领域的生态圈建立起来,不仅企业方能迅速找到自己的服务方,服务方也能有效对接企业诉求,这对于双方都是一个很好的平台。同时,服贸会能够把全球的服贸资源整合起来,这体现了我国改革开放的成果。

北京是全国政治中心、文化中心、国际交往中心和科技创新中心。商务服务对文化、国际交流、科技等方面都有支撑作用。目前,我们正在打造智能商务,商务服务就是科技的内容支撑者。实际上,商务服务在很多行业中都有运用,它并非遥不可及,它就在我们身边。例如企业在运营中,可能需要法律服务,需要知识产权保护,需要人力资源支持等。针对个人的商务服务可能涉及税收填报、劳动维权等。可以说,商务服务与我们息息相关。

曹磊
一方面,希望从政府层面能够更多关注商务服务业,它是与经济发展密不可分的一个产业。在智能商务方面,今年我们适时提出了“无接触商务服务模式”,大家不用见面就可以纳税、交社保、咨询法律事宜等,我们在努力提供更便捷、更丰富的服务内容。另一方面,商务服务不像有形的产品看得见摸得着,因此需要建立标准化。只有标准化,才能智能化、产品化,这些都是相关的。此外,还应该加强行业研究。我希望有更多的行业专家和高校院所的专家能够关注这个行业,这样有助于解决更多问题,推动行业不断进步。


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